El código pregrabado que hace distinguir de forma única un dispositivo móvil, es lo que comúnmente conocemos como IMEI o Identidad Internacional de Equipo Móvil, el mismo, es gestionado a través del organismo IFT.
El procedimiento para erradicar cualquier tipo de extorsión producto del robo, es lograr su precisión y para ello, existen muchas opciones de búsqueda para tramitar cualquier gestión de consulta o de otro tipo.
Si usted, se encuentra en Colombia, o el cualquier otro país, tendrá formas de verificación propias de cada localidad, en este caso, podrá canalizarle desde imei Colombia.
Pues bien, veamos algunos elementos claves para reconocer la competencia y funciones de IFT imei. Bienvenidos (as).
¿Qué es el IFT IMEI?
Se refiere al organismo encargado de regular políticas en materia de telecomunicaciones y gestionar cualquier duda, queja y/o planteamiento inherente al estatus del IMEI.
A este ente, se le conoce como el Instituto Federal de Telecomunicaciones, es decir, está por encima de la verificación de un número de identificación de un móvil.
Este órgano, es responsable de ejecutar diversas funciones para promover la competencia libre y sana entre las empresas de telefonía móvil entre otras funciones a detallar:
- Ejercer control en las redes de telecomunicación
- Otorgar permisología para las estaciones de radiodifusión
- Regular todo lo referido a la red radioeléctrica
¿Qué puede canalizar ante IFT IMEI cualquier usuario?
Ya hemos indicado el objetivo que persigue el Instituto Federal de Telecomunicaciones, con base a ello, es importante que pueda conocer los pasos para realizar cualquier tipo de reclamo y/o trámite inherente a su dispositivo móvil.
Básicamente se pueden indicar dos protocolos de atención general al usuario:
- Plantear quejas de mala prestación del servicio
- Amparar sus derechos como ciudadano con derecho a la calidad de servicio de telecomunicación
Por otra parte, es importante conocer las instancias que en paralelo canaliza sus quejas y comentarios, nos referimos a la Procuraduría Federal del Consumidor.
Procedimiento para gestionar solicitud ante IFT IMEI
Descubra en tan solo cuatro (04) pasos cómo proceder ante una queja y/o solicitud inherente a IFT.
Cada organismo cuenta con sus propios protocolos, en el caso de éste, no deja de ser igual.
Ya lo verá:
- Identifica cada uno de los elementos probatorios e identifica torios de la queja que habrás de exponer, es decir: Número de Contrato, Nombre del Proveedor, Identificación completa del contacto o cliente Número de la Líneas Telefónica.
- Redactar una exposición de solicitud anexando todos los soportes arriba indicados. También podrás canalizarle vía telefónica o por medio de la dirección de correo electrónico (existe un formulario en línea)
- Espera respuesta de parte del equipo situacional, quien inspeccionará y dará la respuesta a tiempo.
- Cuando el prendimiento de solución al caso exime la responsabilidad de IFT, podrá ser referido s la Procuraduría Federal del Consumidor.
Conclusión
Cada país, ha de responder a las políticas internacionales de respaldo comunicacional y tecnología celular. Los órganos competentes en la materia, han de descentralizar ciertas funciones en dependencias de menor escala, pero, tramites de mayor alcance, sólo habrá de ser canalizada ante los entes centrales como es el caso de IFT.
